Nómadas digitales: hacía el #DigitalWorkplace

La tecnología, la conectividad y las nuevas generaciones, están transformado los espacios de trabajo y las empresas lo ven beneficioso.

Las grandes corporaciones consideran que deben estar alienadas con las demandas de las diferentes generaciones que ocupan estos espacios cada día, desde los “no nativos digitales” a los empleados 3.0.

La palanca, es la tecnología, que permite la flexibilidad y el trabajo deslocalizado, y en un entorno en el que cada día estamos más acostumbrados a trabajar por proyectos u objetivos, esta nueva realidad, hará que los empleados estén más motivados y junto con un mix de espacios de concentración, esparcimiento y trabajo colaborativo, los hará ser más productivos, pero también más felices y por lo tanto fidelizarlos.

Nómadas digitales 

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Tras la lectura de contenido sobre este concepto, considero que la definición más acertada, sería la de un profesional que aprovecha las nuevas tecnologías para trabajar de forma flexible y con mayor libertad desde cualquier ubicación: desde casa, cafeterías o bibliotecas, incluso desde cualquier parte del mundo en lugar de hacerlo en un entorno de trabajo definido.

Para ello es necesaria la conectividad, que es la tecnología necesaria para poder formar parte de este grupo de privilegiados. La Flexibilidad es por lo tanto un atractor del talento y del capital humano.

Reflexiones  sobre el #DigitalWorkplace

Recientemente la Consultora TIC internacional DIMENSIONDATA realizó una encuesta a nivel mundial sobre cómo las organizaciones estaban evolucionando desde un entorno de trabajo de oficina tradicional a otro digital.  Del informe para Europa titulado The Digital Workplace Report: Transforming Your Business, podemos extraer las siguientes conclusiones:

Un 40% de las empresas europeas señalan que tienen una estrategia definida, si bien esto supone el análisis del rol de los empleados, de sus rutinas de trabajo y, más importante aún, de su interrelación con las nuevas tecnologías.

Los lideres de estos cambios suelen estar en IT (se puede considerar tecnológico), pero el resto de los directores, especialmente CEOs y CIOs, también están implicados y el 95% de empresa europeas aseguraron que para 2020 contarían con una estrategia definida hacia una “Digital Workplace”.

La nube, una transición gradual. Aunque muchas compañías europeas, apuestan todavía por la modalidad on-premise la nube es cada vez una alternativa más demandada como soporte al “Digital Workplace”. Con el tiempo, muchas empresas apostarán por el cloud .

El modelo opex es muy atractivo para aquellas empresas que buscan reducir costes. Además, las soluciones en cloud son más sencillas de actualizar, aunque para determinadas empresas y dada la criticad de sus datos, la nube todavía no cumple aun con los requisitos de seguridad necesarios. El modelo híbrido con un pie plantado en sus propias instalaciones y otro en la nube podría ser una estrategia inicial.

Con un ojo puesto en el amanecer tecnológico. Si bien la movilidad, el cloud y la estrategia consumer centric son a corto plazo los aspectos más relevantes entre los encuestados europeos, a medio y largo plazo, lo serán si no lo son ya, conceptos como Data Mining, Realidad Aumentada, Blockchain, Inteligencia Artificial, IoT, BOTs, Micro-learning o Workplace Analytics.

Se trata de toda una serie de nuevas tecnologías que van a determinar los espacios de trabajo, como todo lo demás, antes de lo que nos esperamos. Retengamos el concepto de Workplace Analytics ya como un KPI utilizado por muchas empresas para ver si los procesos de cambio realizados son o no eficientes.

Sin movilidad no hay “Digital Workplace”. Un 50% de las empresas europeas encuestadas señalan que la proliferación de dispositivos móviles y su usabilidad en temas laborales ha acelerado la transformación digital de los espacios de trabajo.

Desde la palma de una mano y con sencillas aplicaciones, se puede dirigir una compañía. Un 42% de los responsables encuestados señalaban que los dispositivos móviles van a suponer un incremento significante en los procesos de negocio. Eso sí, los ejecutivos señalaban que el reto de la seguridad de esos dispositivos móviles, que trataban información crítica de la empresa, era una de sus principales preocupaciones así como su actualización a nuevas versiones.

Y sin proveedores competentes tampoco. “Solos no podremos”, trabajar con Partners de confianza va a ser fundamental para que las empresas salten a espacios de trabajo digitales. Las empresa buscan proveedores competentes que les aporten soluciones adaptadas en eficiencia y coste, no sólo a su necesidades, también a la de sus clientes. Un paradigma de este papel determinante de los  Proveedores son las Soluciones de “Digital Mailroom” y GIO-NEOS desarrolladas por THE MAIL COMPANY: Sitio WEB THE MAIL COMPANY .

Una palabra clave va a ser integración, ya que muchos procesos y aplicaciones van a tener que integrarse dentro de las herramientas del cliente. Un 78% de las compañías europeas remarcaron que necesitaban soporte externo en el diseño y ejecución de sus proyectos de workplaces digitales. Entre los más demandadas se encontrarán, por este orden; logística externa e interna y la implementación de soluciones; planificación y estrategia; ingeniería y gestión; y por último, arquitectura.

Como conclusión. Las empresas apuestan por transformar digitalmente sus espacios de trabajo porque supondrá un beneficio para ellas. Son los propios empleados los que piden más flexibilidad en sus entornos profesionales. CEOs, CIOs y IT managers son los cuadros directivos más implicados. La nube continúa siendo muy atractiva para las empresas, tanto en coste como en prestaciones. En su debe, la seguridad.  Lo que retiene a muchas compañías de acelerar el cambio es la seguridad —compliance— y la reinterpretación de algunos procesos.

La movilidad va a ser clave en el cambio y en menos de cinco años las empresas ya utilizarán las tecnologías más modernas. La participación de Partners tecnológicos, que entiendan el modelo de negocio y customicen sus soluciones a las necesidades del cliente; y del cliente de su cliente; va a ser crítica para que la transición a un modelo de “workplace digital” sea un éxito.

Artículo de Luis del Barrio publicado en:

CINCO DIAS

Revista Transformación Digital

 

 

 

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