NORMALIZACIÓN: UNE-EN ISO 41012:2019

La comisión de FM por Sectores y Normalización de IFMA ESPAÑA, siendo conocedores de lo complejo que, en muchas ocasiones, resulta comprender todas las normas que rodean el Facility Management, ha desarrollado unas sencillas fichas explicativas.

Ficha de la Norma UNE-EN ISO 41012:2019, sobre Gestión de inmuebles y servicios de soporte. Directrices para el aprovisionamiento estratégico y el desarrollo de acuerdos. 

Esta norma suministra una detallada guía acerca de cómo preparar e implementar adecuados acuerdos de FM, internos (insourcing) o externos (outsourcing). En ella se suministran directrices sobre: sus tipos, el desarrollo, estructura, contenidos y métricas para evaluar los resultados. Como ayuda, ofrece un detallado ejemplo de cómo se debe de estructurar un acuerdo.




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